Настоящая политика описывает, как обрабатываются персональные данные посетителей сайта. Оператор данных — индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги по помощи на дороге в Казани (далее — «исполнитель»). Контактные данные указаны в разделе «Контакты».
Какие данные собираются
Если вы оставляете заявку или пишете в мессенджер, исполнитель может получить:
- имя, указанное вами;
- номер телефона;
- описание ситуации с автомобилем, которое вы сообщили добровольно;
- текст переписки, если вы сами начали её в мессенджере.
Сайт не требует регистрации и не собирает паспортные данные, сведения о здоровье или иные специальные категории данных.
Зачем нужны данные
- связаться с вами и уточнить детали выезда;
- согласовать время и адрес;
- ответить на вопрос по машине.
Данные не используются для рекламных рассылок. Исполнитель не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Основание обработки
Обработка выполняется на основании согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт в форме заявки или отправляя сообщение исполнителю. Согласие можно отозвать в любой момент, написав на контактный телефон или в мессенджер.
Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем это нужно для обработки обращения и выполнения договорённостей. После этого они удаляются или обезличиваются. Если закон требует хранить документы дольше, срок определяется законом.
Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого достаточно связаться с исполнителем по телефону или в мессенджере, указанным в разделе «Контакты».
Cookies и статистика
Сайт может использовать технические cookies, необходимые для его работы. Если на сайте подключена система статистики, она собирает обезличенные данные о посещениях. Персональные данные из форм в статистику не передаются.
Изменения политики
Политика может обновляться. Актуальная версия всегда размещена на этой странице с указанием даты обновления.
Условия оказания услуг
Информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой. Стоимость, сроки и объём работ согласуются индивидуально до начала ремонта, после осмотра автомобиля.
Исполнитель выезжает к автомобилю и выполняет работы на месте, если это возможно без подъёмника и специального стенда. Если для ремонта требуется стационарное оборудование, исполнитель сообщает об этом и предлагает дальнейшие варианты.
Гарантия на выполненные работы обсуждается при приёмке. Если неисправность вернулась по вине выполненной работы, исполнитель устраняет её без повторной оплаты. Гарантия не распространяется на детали, которые не менялись, и на последствия вмешательства третьих лиц.
Отправляя заявку, вы подтверждаете, что сообщённые сведения верны и что вы вправе распоряжаться автомобилем.